Pessoal

Offer published on 2025-05-29

ANALISTA DE TREINAMENTO SR

  • Location
    : Barueri, Brasil
  • Contract Type
    : Regular

Description

ANALISTA DE TREINAMENTO SR

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IMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET:  

 

A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso objetivo é conquistar o mundo!  

  

E para nossa conquista ser mais completa, todas as pessoas são bem-vindas! O Grupo Michelin acredita que a diversidade em todas as suas formas é fonte de bem-estar individual e desempenho coletivo para ao negócio. Unidos por nosso principal valor – respeito às pessoas - oferecemos um ambiente de trabalho INCLUSIVO onde sempre prevalece o seu TALENTO! 

  

Estamos avançando rapidamente através da EXCELÊNCIA no que fazemos e também buscamos a INOVAÇÃO e melhoria da qualidade das nossas soluções e serviços ao mercado. 

  

Você gosta de desafios? Tem senso de dono? Vê sentido na nossa causa? Quer trabalhar em um ambiente seguro, de inovação e oportunidades? Faça parte do time!  

Saiba mais sobre nós em nosso site: https://vagas.michelin.com.br/ 

 


RESPONSABILIDADES:

  • Contribuir com o desenvolvimento contínuo do conhecimento técnico, comportamental e comercial da operação do Televendas;
  • Contribuir com a capacitação contínua dos colaboradores do Televendas;
  • Planejar as atividades de treinamentos anuais conforme a demanda das diretorias;
  • Promover que a operação do Televendas tenha acesso ao conhecimento das áreas de negócio;
  • Acompanhar e contribuir com a correta utilização e input de dados na ferramenta CRM pela operação do Televendas;
  • Acompanhar os indicadores de performance dos colaboradores treinados para medir a eficácia dos programas de capacitação;
  • Promover parcerias e integração com as demais coordenações e com a operação do Televendas;
  • Implementar formatos diversificados de aprendizagem, de forma a contribuir com as necessidades da operação e promovendo a eficácia da absorção de conhecimento,;
  • Realizar o controle das atividades e treinamentos ministrados e promover melhoria contínua dos mesmos;
  • Confeccionar os “Planos de Ação” mensais de ofensores de qualidade e sua aplicabilidade com indicadores de antes e depois.

REQUISITOS:

  • Graduação completa
  • Pacote Office (nível avançado, especialmente PowerPoint e Excel)
  • CRM (usamos Sales Force)
  • Ferramentas de Monitoria (2clix ou outra)
  • Técnicas de treinamento e desenvolvimento (e-learning e presencial)
  • Ferramentas de gestão de aprendizagem: LMS - Learning Management System: significa Sistema de Gestão de Aprendizagem, um software que permite gerenciar, entregar e rastrear cursos e programas de treinamento (Usamos o Synapse, mas no mercado pode ser Beedoo)
  • Criação de conteúdos multimídia.
  • Indicadores de treinamento 
  • Conhecimento prático de ferramentas para treinamento (Canva, Power Point, IA, LMS)

    Benefícios: 

    • Vale transporte ou reembolso do fretado 

    • Vale refeição ou alimentação 

    • Plano de saúde e odontológico 

    • Participação de resultados 

    • Auxílio creche 

    • Licença parental estendida 

    • Seguro de vida 

    • Gympass 

    • Empréstimo consignado 

    • Plano de aquisição de ações 

    • Day off aniversário 

    • Convênios de desconto com empresas parceiras (escola de idiomas, faculdades) 

    • Descontos na compra de pneus Michelin 

    • Campanha anual de vacinação contra a gripe 

    • Programa de promoção da saúde psicológica 

     

    Atenção: Informamos que não contratamos empresas terceiras que cobrem dos candidatos para a participação em nossos processos! Caso tenha dúvidas, procure nossos canais oficiais ou nossos recrutadores! 

     

 

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